SUMENEP | ALTRIAN NEWS – Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan setara kepada seluruh pasien, termasuk peserta BPJS Kesehatan di Kabupaten Sumenep.
Penegasan tersebut disampaikan manajemen RSUDMA Sumenep menyusul berkembangnya opini publik di media sosial terkait pelayanan rumah sakit terhadap pasien BPJS. Pihak rumah sakit memastikan seluruh pelayanan medis tetap berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP), kode etik profesi kesehatan, dan sistem pelayanan nasional.
Direktur RSUDMA Sumenep, dr. Hj. Erliyati, M.Kes., mengatakan seluruh pasien memiliki hak yang sama dalam memperoleh pelayanan kesehatan tanpa membedakan latar belakang ekonomi maupun status sosial.
“RSUDMA Sumenep selalu mengedepankan pelayanan yang profesional, adil, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Seluruh tenaga kesehatan bekerja berdasarkan standar medis serta tanggung jawab profesi,” ujar dr. Erliyati, Minggu (7/6/2026).
Menurutnya, dalam pelayanan rumah sakit terdapat sistem prioritas penanganan pasien berdasarkan kondisi medis atau tingkat kegawatan yang dikenal dengan sistem triase. Karena itu, perbedaan waktu pelayanan bukan disebabkan faktor ekonomi pasien, melainkan kebutuhan medis yang harus diprioritaskan.
Ia menjelaskan, RSUDMA Sumenep terus melakukan pembenahan pelayanan secara berkelanjutan, mulai dari peningkatan kualitas tenaga kesehatan, pengembangan fasilitas rumah sakit, hingga transformasi pelayanan berbasis digital guna mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan.
Sebagai rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Sumenep, RSUDMA saat ini juga terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan kesehatan, di antaranya penguatan layanan IGD 24 jam, ICU, PICU, NICU, Poli Onkologi, hingga layanan antar obat ke alamat pasien.
Tidak hanya itu, peningkatan kenyamanan ruang rawat inap dan percepatan pelayanan administrasi BPJS juga menjadi fokus pembenahan rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep tersebut.
“Kritik dan masukan masyarakat tentu menjadi perhatian kami. Itu menjadi bagian penting dalam evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih baik ke depan,” katanya.
Sejumlah keluarga pasien berharap pelayanan kesehatan di RSUDMA terus mengalami peningkatan seiring tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan rumah sakit daerah.
“Harapan kami pelayanan terus ditingkatkan karena RSUDMA menjadi rumah sakit rujukan utama masyarakat Sumenep,” ujar salah satu keluarga pasien.
Dalam beberapa tahun terakhir, RSUDMA Sumenep dinilai terus menunjukkan perkembangan pelayanan yang signifikan melalui berbagai inovasi kesehatan dan penguatan fasilitas pelayanan publik.
Komitmen tersebut sejalan dengan upaya Pemerintah Kabupaten Sumenep dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang inklusif, modern, dan mudah dijangkau seluruh masyarakat.
Dengan semangat pelayanan humanis dan profesional, RSUDMA Sumenep berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan daerah terus meningkat dan mampu memberikan rasa aman serta nyaman bagi seluruh pasien.
Penulis: Acan
Editor: Tim Altrian News
Penerbit: Altriannews.com
